Een pre-order is een product dat tijdelijk uitverkocht is, maar dat je al kunt bestellen. Je betaalt bij het bestellen en het artikel wordt verzonden zodra de nieuwe voorraad binnen is. Zo ben je zeker van je exemplaar, ook bij populaire thema's die snel op zijn. Alle producten zijn officieel gelicentieerd.
Zodra de voorraad binnen is, gaat je bestelling de deur uit. Je krijgt dan een mail met track & trace. Een vaste datum noemen we niet, omdat de levering van de leverancier kan verschuiven. Is er een verwachte week bekend, dan staat die op de productpagina.
Op de productfoto staat een paars label Pre-order en de knop heet Pre-order in plaats van In winkelwagen. In de winkelwagen, de orderbevestiging en de bevestigingsmail staat per artikel aangegeven dat het later komt.
Je kunt een pre-order combineren met artikelen die op voorraad zijn. In de orderbevestiging zie je welk artikel later komt. De voorwaarden voor verzending en retour zijn hetzelfde als bij elke andere bestelling. Zoek je iets dat meteen leverbaar is, kijk dan bij nieuw binnen.